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圣大医疗 地级市医院信息化发展的路

2021-01-28 11:09 阅读量

地市级医院信息化发展方向

随着国家政策和医改的推行,一线城市的各大医院在集人财物的优势下,大力推动医院的信息化建设发展。但是,作为身处地市区的医院一方面受城市的局限,同时医院自身的一些问题都对其发展产生了约束。医生团队、医疗资源、医疗设备以及医院的科研能力都存在着或多多少的问题。随之而然的,地市级医院信息化也随着医院的发展而局限着。

在“十三五”规划中,国家将医院信息化发展提升了一个新高度。医院的信息化是推动医院发展的助力剂,它能够帮助提高医院工作效率,节约人力和财力。地市级医院的信息化发展面临着医院的人财物无法面面俱到的问题,所以需要医院集中精力解决医院面临的核心问题。地市级医院要根据医院自身的发展需求,进行医院信息化的建设。母旭谈了几点自己的想法。第一,地市级医院每天就诊的患者众多,不仅有所属市区的,同时也有下属及周边市县的人群。所以在优化患者就医体验,提升患者就医质量方面也是医院的当务之急;第二,患者多了,医生的工作量自然而然的就多了。信息化首要的工作就是助力医生的工作,提高医生的就医效率和质量;第三,作为一家地市级医院在管理方面不仅要紧抓医疗服务的管理,也要加强医院人财物的管理。在医院的资产管理中,不仅要对自助机、CT扫描、核磁扫描等核心资产的管理,对于非核心资产更是需要“信息化”手段来助力医院管理。医院的非核心资产在使用的过程中,耗材的管理出现分配不明确,使用不合理;设备的保养和维修不及时,都会造成资源的浪费,提高医院的运营成本。母旭表示,这些都是绵阳三院目前要解决的核心问题。

正如网上所形容的,医疗信息化工作者就是医院“疼痛科”的专家,他们利用信息化来解决医院所面临的痛点问题,比如医疗质控、医院的精细化管理、流程优化等。而“互联网+医疗”的产品则成为了医院信息科手里的“止痛药”。母旭表示,医院信息化建设的目的就是为提高临床及科研工作的效率和质量,加强人财物的管理能力,改善就医体验,让便捷医疗服务触手可及。在面向患者方面,绵阳三院推出手机APP、微信公众号等方便患者进行预约、挂号。其中手机预约还附带预约检查、检验功能,不单纯只是挂号预约;在医院的临床方面,建立了电子病历、移动护理、临床护理等多项系统。基于全院无线网络的建设,床旁护理系统(PDA)实现床旁的患者信息核对、医嘱执行、消息提醒、生命体征录入、健康健教以及不良时间上报等功能。与此同时,绵阳三院即将开始结构化电子病历的开发。结构化电子病历更加标准化,更便于临床的应用,所产生的数据便于医院的科研和管理工作。在临床方面,信息化的利用就是为了把时间还给医护人员,让他们更有时间去工作。面对医院管理方面,通过对临床数据中心信息的抽取,可以及时为科室提供科学数据的服务。这样就将以前的事后管理模式,转变为事中管理和事前预防的模式。除了医疗服务方面的管理,在资产管理方面也是利用信息数据作为管理依据,合理的分配耗材的使用、科学的进行资产管理、及时的处理故障维修,从而大大降低医院的资产管理中的支出问题。医院利用信息化手段进行数据分析,整理和挖掘,更能为领导层管理医院提供一个可靠的依据。

 两大“幸福”产品,呵护患者的“身”和“心”

2015年8月份“幸福美丽绵阳”建设全面实施以来,“让美丽抬头可见、让幸福触手可及”便成了绵阳人的追求。绵阳三院为响应绵阳市的宣传,结合了“互联网+医疗”的理念,推出“幸福云医疗”手机端应用。母旭介绍到,“幸福云医疗”除了包含一些便民的预约挂号、住院预交、住院费用清单查询的基础功能,还有最具特色的惠民活动、健康管理以及慢病管理三大功能。

其中,健康管理功能主要是为用户提供:健康风险预测、慢病健康监测、饮食干预、医生在线管理等特色管家式服务,使得用户的健康能够得到实时保障。患者可以在软件里购买服务套餐以后,通过所填写的健康量表,由专业的医师根据数据分析提供健康改善意见。并且,针对患者提供的数据所反应的问题,医师将会通过饮食方面或者运动指导方面提出一些干预意见,更加有针对性的指导患者怎么去管理自己的健康。例如,如果是糖尿病患者,软件就会进行自动干预,提示患者饮食禁忌。同时为患者量身订制一套科学的运动方案。母旭还介绍到,幸福云医疗开通了“居家体检”的功能服务。患者利用手机蓝牙连接相关的设备,通过“居家体检”就可以进行血压、体脂、血氧、血糖、心电、运动六大智能监测,使用起来非常方便。

相关数据显示,中国心理疾病问题人群近一个亿。一些年轻的患者,他们频繁的使用移动通讯工具和APP,并且已经习惯用移动医疗产品来与医生沟通。根据有关调查指出,2016年3月份的移动医疗健康领域细分市场月均活跃用户规模中,心理健康用户仅次于生理健康和问诊的用户,排在第三位。

今年6月份,精神病专科医院背景的绵阳三院,根据自身的特色,在微信上开设了“幸福云心理”微信公众号。母旭指出,目前在“幸福云心理”微信公众号上可以做心理咨询,下一步还要完善心理辅导和心理危机干预、督导、培训和案例分析等诊断等功能。患者关注公众号之后,根据实际情况选择咨询专家进行预约,并且选择合适的咨询方式。系统就会给专家推送相关信息,专家根据自己的时间安排会诊事宜。会诊的模式以文字+语音+图片的多种方式和微信好友之间聊天一样。整个咨询过程从选择专家到患者评分,都会一一展现出来,以便患者的能够及时查询。母旭讲到,后期还将加入电话咨询和视频咨询,以此来丰富医患之间沟通方式。作为绵阳三院向院外开展的新业务,“幸福云心理”的开设为更多的患者提供了贴心的诊疗服务。

“互联网+”让医院管理更上一层楼

互联网与医疗的结合无疑可以进一步提升医疗效率,优化诊疗流程。“互联网+医疗”,不仅是加号的两边,是一次由技术带来的革命,更是一场观念、思维和模式的创新。随着医疗信息技术的不断发展,现在医院的业务比以前复杂的多。“互联网+”的方式不仅对于医院服务患者和医生的方式上带来了改变,医院的管理模式也是得到了提升。正如母旭提到的,在医院的资产管理中,类似打印耗材这种非核心资产的管理,现在也是有着很多信息化的管理手段帮助医院进行管理。针对医院打印服务的管理方面,爱普生所推出的“智慧打印管家系统”,通过与医院信息化系统对接,实现各业务流程信息都在同一平台下展现,实时掌握每台打印机的使用状态。从而实现医院非核心资产的精细化管理,提升医院的管理效率和水平。除此之外,爱普生还针对每个不同的医院提供个性化的服务。根据医院的实际情况进行量身定制的OPS打印合约服务模式,从而使医院能享受到爱普生的省钱、省心、安心、环保的服务。